Job Details

Ein spezialisierter IT-Dienstleister unterstützt Einrichtungen im Gesundheitswesen bei der Digitalisierung von Prozessen und beim Betrieb stabiler, sicherer IT-Infrastrukturen.Im Mittelpunkt stehen verlässliche IT-Services für den täglichen Betrieb sowie die langfristige Begleitung der Kund:innen bei technischen und organisatorischen Veränderungen.AufgabenFirst- und Second-Level-Support für Anwender:innen in Krankenhäusern sowie Pflege- und Altenheimen (remote)Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen in Client-, Server- und NetzwerkumgebungenInstallation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und StandardsoftwareUnterstützung beim Betrieb von Fachanwendungen im Gesundheitswesen (z. B. KIS/PVS, Pflege- und Dokumentationssysteme)Sorgfältige Dokumentation von Tickets, Lösungen und Änderungen in den entsprechenden SystemenEnge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus der Systemadministration sowie mit externen DienstleisternMitarbeit an Rollouts, Updates und kleineren Projekten zur Modernisierung der IT-Umgebungen der Kund:innenQualifikationAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration, idealerweise mit Bezug zum GesundheitswesenGute Kenntnisse in Windows-Client- und idealerweise Server-Betriebssystemen sowie grundlegendes NetzwerkverständnisAusgeprägte Serviceorientierung, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie hohe ProblemlösungskompetenzSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres, freundliches Auftreten gegenüber Anwender:innenBereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der Regelarbeitszeit (z. B. Rufbereitschaft nach Absprache)BenefitsTätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld mit direktem Beitrag zur Versorgung von Patient:innen und Bewohner:innenEin modernes, wachsendes Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenViel Gestaltungsspielraum im operativen IT-Support und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringenFachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Kundensysteme und spezialisierte Themen der Gesundheits-IT (z. B. medizinische Fachanwendungen, Telematik)Eine wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem lösungsorientierten und servicegeprägten TeamIch freue mich auf eure Bewerbungen!Beste GrüßeSebastian Franke#J-18808-Ljbffr