Job Details

Social Media Manager

Descripción

Buscamos a un Social Media Manager con fuerte experiencia en estrategia, análisis, ejecución y liderazgo de equipos dentro de agencias digitales. Será responsable de definir lineamientos de Social Media, supervisar al equipo y ser el principal enlace con clientes en temas estratégicos, operativos y de reporting.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar al equipo de Social Media- Definir estrategias de social para diversas marcas, alineadas a objetivos de cliente.

• Gestionar el reporting de resultados y analizar datos para generar insights accionables.

• Presentar resultados, insights y optimizaciones ante cliente

• Coordinar y supervisar integralmente el trabajo y entregables del equipo de Social Media, garantizando calidad, coherencia y oportunidad (copys, calendarios, contenidos, reportes).

• Estar involucrado activamente en el seguimiento de cada cuenta, detectando oportunidades, riesgos y necesidades.- Atender, gestionar y resolver situaciones de crisis digital, asegurando una comunicación oportuna y adecuada.

• Dar seguimiento a solicitudes, juntas y comunicación constante con clientes.

• Asegurar cumplimiento de KPIs y proponer mejoras continuas.

• Mantenerse actualizado en tendencias, formatos y buenas prácticas de social.

Requisitos

• 7+ años de experiencia en Social Media.

• Experiencia indispensable en agencias digitales.

• Experiencia probada liderando equipos.

• Conocimiento sólido en CM, Content, estrategia digital, métricas y análisis de datos.

• Experiencia en manejo de crisis y comunicación en momentos sensibles.

• Disponibilidad de tiempo para atender situaciones urgentes o comunicación fuera de horario.

• Facilidad de palabra, excelente comunicación y habilidades de presentación.

• Inglés avanzado.

• Adaptación al cambio y manejo de múltiples proyectos.